KJØPS OG LEVERINGSBETINGELSER
Minste bestillingsbeløp er kr. 195,-uten porto.
NOEN av varene KAN være utsolgte, SELV om de ligger inne i nettbutikken. Hvis dere vil være helt sikker- FØR dere bestiller eller KOMMER INNOM-så ta gjerne kontakt med oss på telefon 51615021.
Vi sender ut ordren så fort vi kan i løpet av 3 virkedager. Pakken blir sendt fra postkontoret DAGEN ETTER pakking- og kan ta 2-3 dager før du får den. I perioder med stor pågang, kan dette ta litt lengre tid.Vi er hovedsakelig BUTIKK, og pakker din ordre ved å "sjoppe" rundt i vår egen butikk med handlekorga på armen.Etterpå veier og pakker vi varene. ALT dette må gjøres SAMTIDI som vi betjener alle kundene som er i butikken vår.Når jeg er ferdig på jobb,kjører jeg pakken bort til postkontoret. Der må jeg stille i kø og vente på tur.Håper derfor på forståelse for arbeidet vi har med nettbutikken vår.
Ønsker du IKKE varene tilsendt hvis EN av varene IKKE er på lager- skal dette skrives i meldingsfeltet ved utsjekking. Hvis dette IKKE blir gjort, vil vi sende de varene vi har inne.
Porto varierer etter vekt og størrelse, men vi sender alltid på billigeste måte.Det er defor mulig at frakten blir BILLIGERE enn først oppgitt, da denne nå bare er stipulert for å ta hensyn til vekt og størrelser.
Pakker som ikke blir avhentet og returneres, blir etterfakturert med fraktutgifter og returgebyrer.
Alle fakturaer som ikke blir innbetalt innen 14 dager, blir oversendt til inkasso.
Når du bestiller varer fra Kreative Hender as, og betaler med kort (Visa, Mastercard), godkjenner vi alltid beløpet manuelt før det blir belastet kortet ditt. Dette sikrer at det riktige beløpet blir trukket, med hensyn til frakt og utsolgte varer. Eventuelle restbeløp blir automatisk tilbakeført til din konto.
Frakt og betaling - Danmark/Sverige
For salg til utlandet blir norsk moms (medverdiavgift) trukket fra på din ordre.
Dette gjøres automatisk i systemet og innebærer en reduksjon på 20% av varens ordinære utsalgspris inkl. MVA.
NB! Du må logge deg inn i nettbutikken før du handler!
Kredittkortbetaling er den beste betalingsmåten for forsendelser til Danmark/Sverige.
Betaling (Visa/Mastercard).
Hvis du derimot ikke kan bruke VISA, og heller vil betale via bankoverføring, kan dette ordnes. Du må i så fall betale alle kostnadene ved denne overføringen selv!
Alle bestillinger blir sendt som brev eller servicepakke etter postens priser.
NB! Eventuell toll og omkostninger fra myndighetene for å motta varene i ditt land, er du selv ansvarlig for.
International orders
If you find some designs in our webshop, that you would like to buy - you are welcome to make an order, or send us an e-mail. As the rest of this webshopsite is in Norwegian language, you are welcome to send us an e-mail at any time, with any kind of questions.
When you log in to our webshop, and have a foreign adress, all prices on this website will be shown ex. tax. As a customer outside of Norway, you do not have to pay the Norwegian tax. We process all orders promptly. We ship as soon as we can the next business day, following receipt of your order and payment. Note that upon receipt your local government may add customs fees, duties, or taxes applicable to international orders.
Angrerett og retur:
Hvis du ikke er fornøyd med varene kan du returnere dem innen 14 dager. Angreskjema kan fåes tilsend, eller du kan laste det ned fra nett selv.Ønsker du å benytte deg av angrefristen, må skjema fylles ut og legges ved varene. Varer som blir sendt i retur må ha orginalemballasje.Kjøper må da betale porto.Retten til retur går tapt om varen er brukt, åpnet eller på annen måte forringet slik at den ikke lenger i salgbar stand.
Reklamasjon/Mangel ved varen:
Hvis du skulle motta en ødelagt vare fra oss, må du kontakte oss med en gang. Ta vare på emballasjen varene kom i, da vi trenger den i forbindelse med vår forsikring.
Tilgjengelighet av varen:
Vi vil forsøke å oppdatere med varer og nyheter fortløpende. Vi har felles varebeholding med butikken, og kan derfor bli utsolgte for enkelte varer. Vi oppererer med de samme prisene i nettbutikken-som i butikken.